☆12,000円以上のご購入で送料無料☆
※北海道・沖縄・離島は除きます。
~はじめにお読みください~

TOPICS

2026/01/23 21:39

日頃より【Brilliant Moment21(B-MOM)】をご利用いただき誠にありがとうございます。


 2月12日(木)から2月23日(月)まで、提携海外メーカー・通関機関および配送業者の長期休業期間の影響により、1月26日(月)以降またはその前後にご注文いただいた商品につきましては、商品のお届けまでの期間が通常より1~2週間お時間をいただく場合がございます。配送遅延の商品につきましては、2月24日(火)より、順次発送手続きを再開させていただきます。なお、この期間もご注文は引き続き承っております。

 お急ぎでご利用予定の場合はご希望に添いかねる事になる可能性がございます。予め以下をご確認、ご了承の上、商品のご購入を検討していただけますようお願い申し上げます。

発送スケジュール
最終出荷予定日:2月11日(水)
配送再開予定日:2月24日(火)以降、順次発送

1月26日(月)以降のご注文について
最終出荷予定日の2月11日(水)までに準備可能な商品は発送いたします。
準備が間に合わない商品については、2月24日(火)以降に順次発送いたします。
複数商品をご購入の場合、全て揃った時点での発送となる場合がございます。

・ご注文確定後に配送遅延によるキャンセルはお受けすることができませんのでご注意ください。

・上記スケジュールは、状況により予告なく変更される場合がございます。

・メーカーの休業期間中は仕入先の在庫数の確認ができないため、例年、休業期間明けに「在庫切れ」になる商品がございます。「在庫切れ」が発覚した際には直ちにご連絡の上、類似の代替商品のご提案もしくはキャンセルにて返金対応をさせていただきます。

・複数ご購入で一部商品に大幅な配送遅延が予想される場合は、ご登録のEmailアドレスへご連絡させていただき、発送準備ができているもののみを先に別送させていただくが可能です。メールをご確認いただき、ご希望をご回答いただけますようお願い申し上げます。

・休業期間に伴い、商品のご購入、お支払い完了後から1か月以上お待たせしてしまう場合は次回、当ショップでお使いいただける割引クーポンを発行させていただきます。その際はお届けの目安のご連絡メールと合わせてクーポンを発行させていただく予定です。

・ご注文以降、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりませんが、お支払い完了から1か月以上お待たせしてしまう場合でさらに1週間以上の遅延が発生する場合は当ショップよりキャンセルのご希望をお伺いする場合がございます。当ショップからのメール受信ができるEmailアドレスのご登録をお願い致します。

※キャリアメールにつきましてはご連絡を度々させていただいても、メールが届かないという事例が発生しております。
ご登録いただくメールアドレスにはフリーメールのご登録をおすすめ致します。詳しい内容はご購入時にお読みいただいておりますSHOP ABOUTをご参照ください。
                                                        
 大変ご不便をおかけして申し訳ありませんが、発送の遅れが生じてしまうご注文につきましては、メーカーおよび配送業者の休業期間明けに少しでも早くお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
何卒ご理解のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。どうぞよろしくお願いいたします。


Brilliant Moment21(B-MOM)
お問い合わせ先メールアドレス:[email protected]


Brilliant Moment21(B-MOM)
〒106-6237 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
TEL: 03-6441-3835

メールマガジンを受け取る